Manchmal weiss man nicht mehr, wo einem der Kopf steht, und alle Versuche, seine Probleme selber zu lösen sind gescheitert. Dann ist es hilfreich, mit einer neutralen Person zu sprechen, die selber viel Lebenserfahrung mitbringt und dank seiner Aussensicht auf die Themen mithelfen kann, neue und umsetzbare Lösungen ins Spiel zu bringen. Die Gespräche berücksichtigen dabei sowohl die psychologischen Aspekte, welcher bei der Thematik und der Lösung eine Rolle spielen, als auch alternative Ansätze, die einen Wendepunkt anregen können.